Баги и ошибки

Просьба сообщать о всех ошибках в данном разделе форума.
SFERA QA
Moderator
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 17 авг 2020, 19:57
SFERA ID: 100700700

Денис Пименов писал(а): 27 сен 2020, 14:27 Добрый день 🖐️ Вчера в чате от коллег поступило предложение во время загрузки картинки, видео, звукового файла, страницы и т.д. вместо кружка отображать проценты загрузки от 1 до 100%.
Здравствуйте! Так как мы регулярно меняем дизайн глобально и точечно, мы можем сказать, что этот элемент претерпит изменения, но мы попробуем придумать что-то более удобное и интересное с визуальной точки зрения. И спасибо за замечание!
SFERA QA
Moderator
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 17 авг 2020, 19:57
SFERA ID: 100700700

Денис Пименов писал(а): 24 сен 2020, 10:41 Добрый день 🖐️ Хочу обратить внимание на "набившую оскомину" проблему, а именно то, что не приходят периодически пуш-уведомления, в результате чего низкая активность в чатах. Вчера один пользователь зашёл вечером в чат и обнаружил 39 сообщений, при этом за день к нему не пришло ни одно пуш-уведомление☝️ Также обращаю внимание на проблему отсутствия ников. Но уведомления важнее. От них активность в чатах зависит.
Работу уведомлений правят наши бэкэнд-разработчики (трудятся без выходных, так как понимают масштаб проблемы). Ждем положительных результатов их работы вместе с Вами
Денис Пименов
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 23 авг 2020, 09:50
Имя: Денис Пименов
SFERA ID: 100100210

Добрый вечер 🖐️ Сегодня ориентировочно в 18:50 у пользователя в чате ник сперва появился при первом сообщении, а при втором сообщении после моего исчез. Когда я ему в чате об этом написал, он написал в чат третье сообщение и ник опять появился. Такой баг в первый раз. До этого он просто сперва не отображался, а потом появлялся. У меня Ксяоми Редми 6
Вложения
После второго сообщения ник пропал
После второго сообщения ник пропал
Screenshot_2020-10-01-18-49-47-536_zone.sfera.jpg (222.26 КБ) 5206 просмотров
На третьем сообщении опять появился
На третьем сообщении опять появился
Screenshot_2020-10-01-18-54-52-785_zone.sfera.jpg (197.41 КБ) 5206 просмотров
Денис Пименов
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 23 авг 2020, 09:50
Имя: Денис Пименов
SFERA ID: 100100210

Добрый вечер 🖐️ Хотел активных людей из двух чатов "Старожилы Сферы" и "Старожилы 2" собрать в одном чате. Но выяснил, что общий чат сейчас создать не получается. Просто перекинуть людей из одного чата в другой я тоже не могу. Я эти чаты не создавал. Человек, который их создал, сейчас занят учёбой. Он - студент. Ему сейчас не до этого. Если объединить два чата, то активность возрастёт🚀 Помогите решить эту проблему🤷
SFERA QA
Moderator
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 17 авг 2020, 19:57
SFERA ID: 100700700

Денис Пименов писал(а): 01 окт 2020, 22:37 Добрый вечер 🖐️ Сегодня ориентировочно в 18:50 у пользователя в чате ник сперва появился при первом сообщении, а при втором сообщении после моего исчез. Когда я ему в чате об этом написал, он написал в чат третье сообщение и ник опять появился. Такой баг в первый раз. До этого он просто сперва не отображался, а потом появлялся. У меня Ксяоми Редми 6
Здравствуйте! Сообщил о баге разработчикам, исправим. Насчет сообщения об объединении чатов: на данный момент это не представляется возможным, к сожалению
Денис Пименов
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 23 авг 2020, 09:50
Имя: Денис Пименов
SFERA ID: 100100210

Добрый день 🖐️ В общем обновление вышло и я уже нашёл даже не баг, а просто упущение то ли со стороны сферы, то ли со стороны плэймаркета. Если в плэймаркете в поиске ввести "проект сфера" или "sfera project", то плэймаркет выдаст страницу приложения сферы старую, где вы увидите, что у вас приложение установлено и есть опция "открыть". Следовательно, какой вывод напрашивается? А никакого обновления не вышло. Это - фейк😤 Теперь введём в поисковике плэймаркета "meetnet" и... бинго 🥳🎉💥... новая страница сферы, где будет доступна опция "обновить"☝️ В связи с этим я не сразу смог обновить приложение. Я знал, что обновление вышло. А найти не могу. Ксяоми Редми 6. Андроид.
Вложения
Старая страница без опции "обновить", введено "проект сфера"
Старая страница без опции "обновить", введено "проект сфера"
Screenshot_2020-10-02-14-46-02-432_com.android.vending.jpg (362.61 КБ) 5201 просмотр
В поиске введено "meetnet"
В поиске введено "meetnet"
Screenshot_2020-10-02-14-46-22-866_com.android.vending.jpg (252.46 КБ) 5201 просмотр
Новая страница с обновлением
Новая страница с обновлением
Screenshot_2020-10-02-14-46-35-243_com.android.vending.jpg (161.34 КБ) 5201 просмотр
Денис Пименов
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 23 авг 2020, 09:50
Имя: Денис Пименов
SFERA ID: 100100210

Добрый день, ещё раз 🖐️ После сегодняшнего обновления, приложение запускается часто только со второго раза. В первый раз, когда нажимаешь на иконку, оно "вылетает". До обновления такого практически не было. Ксяоми Редми 6. Андроид.
Kiralina
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 18 авг 2020, 00:30
Имя: KiraLina
SFERA ID: 100100380

Ни с первого, ни со второго, ни с третьего раза в Сферу не зайти. Вылет за вылетом. Как в самом начале при релизе. На почту поддержки уже написала. Пустите обратно :cry:
Вложения
Screenshot_2020-10-02-21-36-03.png
Screenshot_2020-10-02-21-36-03.png (1.94 МБ) 5200 просмотров
Screenshot_2020-10-02-21-36-10.png
Screenshot_2020-10-02-21-36-10.png (1.93 МБ) 5200 просмотров
Screenshot_2020-10-02-21-41-20.png
Screenshot_2020-10-02-21-41-20.png (152.88 КБ) 5200 просмотров
Денис Пименов
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 23 авг 2020, 09:50
Имя: Денис Пименов
SFERA ID: 100100210

Добрый день 🖐️ Я уже писал об этой проблеме. То ли я не так выразился, то ли меня не правильно поняли. Как создать общий чат? Сейчас вообще есть такая возможность? Чат тет-а-тет - в лёгкую хоть с Дональдом Трампом, хоть с Владимиром Путиным, а вот общий - "давай, до свидания". Просит приложение ввести id. А где я возьму id общего чата, который хочу создать? Уже раздражает, что в двух чатах "старожилы" по 5 активных пользователей, вместо того чтобы их объединить в один чат и сделать его более мощным, более активным приходится распылять силы. Это - нелогично и неразумно. Человек, который создал эти чаты, с головой ушёл в учёбу. Он в сфере не появляется, а у меня нет доступа к администрированию этих чатов. Вот мы и играем в "цацки" (игрушки - польский), вместо того чтобы заниматься делом. Надеюсь, моя просьба не будет проигнорирована простой отпиской. Спасибо 🤝
Вложения
Какой id тут ввести, чтобы создать общий чат?
Какой id тут ввести, чтобы создать общий чат?
Screenshot_2020-10-03-10-15-32-439_zone.sfera.jpg (86.69 КБ) 5196 просмотров
Денис Пименов
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 23 авг 2020, 09:50
Имя: Денис Пименов
SFERA ID: 100100210

Доброй ночи 😴 В 22:59 мск обнаружил, что не могу зайти в приложение. Постоянно возникает сбой. Приложение закрывается. Выскакивает отчёт об ошибке. Скрин прилагается. Ксяоми Редми 6. Андроид.
Вложения
Отчёт об ошибке
Отчёт об ошибке
Screenshot_2020-10-03-22-59-10-530_com.miui.bugreport.jpg (211.94 КБ) 5190 просмотров
Ответить