Баги и ошибки

Просьба сообщать о всех ошибках в данном разделе форума.
Аубакир Утенов
Moderator
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 17 авг 2020, 19:57
SFERA ID: 100700700

Александр/ писал(а): 29 окт 2020, 23:33 Здравствуйте.
После последнего обновления не работает общий чат.
Смартфон Samsung Galaxy A3 (2016), номер модели SM-A310F, Android 7.0
Здравствуйте.
У вас не подгрузились сообщения. Сложно сказать, в чем причина. Варианта решения пока два: подождать и перезапустить приложение или переустановить его (если не поможет первый вариант)
Денис Пименов
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 23 авг 2020, 09:50
Имя: Денис Пименов
SFERA ID: 100100210

Добрый день, коллеги 🖐️ Я уже как-то писал, что пропадают сообщения других пользователей. Так вот выяснил, что они пропадают после просмотра фото или видео. После просмотра остаются только мои сообщения. Ксяоми Редми 6. Андроид.
Вложения
Перед просмотром фото сообщения других пользователей на месте
Перед просмотром фото сообщения других пользователей на месте
Screenshot_2020-10-31-12-47-40-677_zone.sfera.jpg (162.41 КБ) 790 просмотров
После просмотра фото сообщения других пользователей исчезли
После просмотра фото сообщения других пользователей исчезли
Screenshot_2020-10-31-12-47-53-817_zone.sfera.jpg (173.71 КБ) 790 просмотров
Аубакир Утенов
Moderator
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 17 авг 2020, 19:57
SFERA ID: 100700700

Денис Пименов писал(а): 31 окт 2020, 12:55 Добрый день, коллеги 🖐️ Я уже как-то писал, что пропадают сообщения других пользователей. Так вот выяснил, что они пропадают после просмотра фото или видео. После просмотра остаются только мои сообщения. Ксяоми Редми 6. Андроид.
Здравствуйте. Спасибо, уже тестируем новую сборку приложения, надеемся избавиться от этой проблемы уже в ней.
Анатолий
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 ноя 2020, 16:04
Имя: Анатолий Гуньков
SFERA ID: 100100171

День добрый, проблема с сообщениями, поле написанного текста (моего) сдвигается маркер прочтения сообщения, и неясно прочёл его собеседник или нет, а может его (маркера) и нет в данный момент. Так же не открываются фотографии, крутится загрузка без конца и все с этим. Можно со всем этим что то сделать? Спасибо!
Анатолий
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 ноя 2020, 16:04
Имя: Анатолий Гуньков
SFERA ID: 100100171

Модель моя Хонор плэй
Аубакир Утенов
Moderator
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 17 авг 2020, 19:57
SFERA ID: 100700700

Анатолий писал(а): 11 ноя 2020, 16:35 День добрый, проблема с сообщениями, поле написанного текста (моего) сдвигается маркер прочтения сообщения, и неясно прочёл его собеседник или нет, а может его (маркера) и нет в данный момент. Так же не открываются фотографии, крутится загрузка без конца и все с этим. Можно со всем этим что то сделать? Спасибо!
Здравствуйте. Не могли бы Вы отправить сюда скриншот с описанными дефектами?
Анатолий
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 ноя 2020, 16:04
Имя: Анатолий Гуньков
SFERA ID: 100100171

Да, конечно, вот
Вложения
Screenshot_20201111_202926.jpg
Screenshot_20201111_202926.jpg (303.58 КБ) 738 просмотров
Аубакир Утенов
Moderator
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 17 авг 2020, 19:57
SFERA ID: 100700700

Анатолий писал(а): 11 ноя 2020, 20:32 Да, конечно, вот
Спасибо, будем исправлять
Александр/
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 20 авг 2020, 18:09
SFERA ID: 100100244

Здравствуйте.
Иногда при первом входе в чат выдает ошибку (скрин прилагается), при повторном входе в чат все нормально.
Samsung Galaxy A3 (2016), номер модели SM-A310F, Android 7.0
Вложения
Screenshot_20201112-195227.png
Screenshot_20201112-195227.png (22.69 КБ) 728 просмотров
Денис Пименов
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 23 авг 2020, 09:50
Имя: Денис Пименов
SFERA ID: 100100210

Доброе утро, коллеги 🖐️ Пропали названия чатов и описания. Скрины прилагаю. Ксяоми Редми 6. Андроид.
Вложения
Пропали названия и описания чатов
Пропали названия и описания чатов
Screenshot_2020-11-13-07-56-53-834_zone.sfera.jpg (93.25 КБ) 722 просмотра
Пропали названия и описания чатов
Пропали названия и описания чатов
Screenshot_2020-11-13-07-56-25-599_zone.sfera.jpg (170.59 КБ) 722 просмотра
Ответить