Страница 1 из 2

Восстановление доступа к аккаунту

Добавлено: 23 янв 2021, 23:33
Amati2007
Привет всем!

Ситуация: удалил приложение, через несколько дней вновь установил. Свой ID знаю, пароль забыл - как восстановить?

Re: Восстановление доступа к аккаунту

Добавлено: 23 янв 2021, 23:53
SFERA QA
Amati2007 писал(а): 23 янв 2021, 23:33 Привет всем!

Ситуация: удалил приложение, через несколько дней вновь установил. Свой ID знаю, пароль забыл - как восстановить?
Здравсвтуйте.
Вы получили серебряный ID, как я понимаю? Меняли пароль?

Re: Восстановление доступа к аккаунту

Добавлено: 24 янв 2021, 09:28
Amati2007
Аубакир Утенов писал(а): 23 янв 2021, 23:53
Здравсвтуйте.
Вы получили серебряный ID, как я понимаю? Меняли пароль?
Серебряный? Да, поэтому и хочу доступ восстановить, а не зарегистрироваться заново. А вот про пароль не помню... Но, если в сообщении, в котором мне ID прислали говорилось про то, что пароль треба сменить, то мог и сменить... В любом случае перепробовал все пароли, которые я мог использовать - ничего не подошло...

Re: Восстановление доступа к аккаунту

Добавлено: 24 янв 2021, 09:29
Amati2007
Взяли бы, систему восстановления доступа какую разработали.

Re: Восстановление доступа к аккаунту

Добавлено: 24 янв 2021, 15:25
SFERA QA
Amati2007 писал(а): 24 янв 2021, 09:29 Взяли бы, систему восстановления доступа какую разработали.
Система, конечно же, будет (ориетнировочно в феврале), но пока мы можем только продублировать Вам письмо с изначальными данными для входа.

Re: Восстановление доступа к аккаунту

Добавлено: 24 янв 2021, 20:43
Amati2007
Аубакир Утенов писал(а): 24 янв 2021, 15:25 Система, конечно же, будет (ориетнировочно в феврале), но пока мы можем только продублировать Вам письмо с изначальными данными для входа.
Было бы здорово. Спасибо!)

Re: Восстановление доступа к аккаунту

Добавлено: 25 янв 2021, 14:00
SFERA QA
Amati2007 писал(а): 24 янв 2021, 20:43
Аубакир Утенов писал(а): 24 янв 2021, 15:25 Система, конечно же, будет (ориетнировочно в феврале), но пока мы можем только продублировать Вам письмо с изначальными данными для входа.
Было бы здорово. Спасибо!)
Ждем вместе с Вами

Re: Восстановление доступа к аккаунту

Добавлено: 26 янв 2021, 08:09
Amati2007
Аубакир Утенов писал(а): 24 янв 2021, 15:25 ... но пока мы можем только продублировать Вам письмо с изначальными данными для входа.
Ну и как ,продублировали? На какую почту? На том ящике, который прикреплен к этому аккаунту форума писем от вас нет даже в папке Спам.

Re: Восстановление доступа к аккаунту

Добавлено: 26 янв 2021, 20:48
SFERA QA
Amati2007 писал(а): 26 янв 2021, 08:09
Аубакир Утенов писал(а): 24 янв 2021, 15:25 ... но пока мы можем только продублировать Вам письмо с изначальными данными для входа.
Ну и как ,продублировали? На какую почту? На том ящике, который прикреплен к этому аккаунту форума писем от вас нет даже в папке Спам.
Да, продублировали

Re: Восстановление доступа к аккаунту

Добавлено: 27 янв 2021, 20:41
Amati2007
Аубакир Утенов писал(а): 26 янв 2021, 20:48
Amati2007 писал(а): 26 янв 2021, 08:09
Аубакир Утенов писал(а): 24 янв 2021, 15:25 ... но пока мы можем только продублировать Вам письмо с изначальными данными для входа.
Ну и как ,продублировали? На какую почту? На том ящике, который прикреплен к этому аккаунту форума писем от вас нет даже в папке Спам.
Да, продублировали
Простите, что надоедаю, но... Вы, наверное, в саму сферу продублировали? Но так как у меня к ней нет доступа, то и посмотреть письмо я не смогу, так? А на ту почту, что здесь на форуме в моем ЛК привязана нельзя переправить?