4) Также необходимо дать возможность перематывать определенный Choose, не давая ответ на него.
Почему? Например, какой-то пользователь задает вопрос : «Какую акустическую систему к ПК выбрать из двух моделей? И указывает две модели разных фирм и разных характеристик». Случается так, что на этот Choose попадает пользователь абсолютно ничего не смыслящий в акустике и который хотел бы пропустить этот вопрос, чтобы не давать неквалифицированный ответ, но система обязывает его дать ответ именно на этот Choose, чтобы перейти к следующим Choose-ам, и из-за этого он дает свой ответ наобум. В результате статистика ответов портится неквалифицированными оценками, это именно касается каких-то профильных вопросов, на счет определенной категории товара и т.п., (т.е. не вкусовых вопросов)… И примеров может быть множество. Если же добавить возможность проматывать Choose-ы, не давая ответа, то увеличивается шанс на более адекватный и квалифицированный отклик по тем или иным вопросам. Гарантии нет, но вероятность существенно увеличивается. Если пользователь осознанно хочет дать ответ на увиденный Choose, он дает, если не хочет давать ответ, он перематывает на следующий Choose.
Спасибо за мысль, внесли в майндмапСтатистика: Добавлено SFERA QA — 15 окт 2020, 11:05
]]>